อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบชั่วคราว

เราปิดปรับปรุงระบบเป็นครั้งคราวเพื่ออัปเดตเกม ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของล็อบบี้ และเพิ่มความเร็วในการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ระยะเวลาปิดปรับปรุงจะแสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ และคุณสามารถเข้าใช้งานได้ทันทีเมื่อกลับมาเปิด

อัปเดตเกมและตารางปรับปรุงความเร็วการโอนเงินตรวจสอบเวลากลับมาเปิดคาสิโนสดและสล็อต
th3515 ปิดปรับปรุงระบบชั่วคราว
ติดต่อทีมงาน

ช่วยเหลือระหว่างปิดปรับปรุง

ระหว่างที่เราปิดปรับปรุงระบบ คุณยังสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด ถามคำถามเกี่ยวกับเวลาที่ระบบกลับมาพร้อมใช้งาน ตรวจสอบสถานะบัญชี หรือรับข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดตที่กำลังจะมา ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามแม้ว่าล็อบบี้จะปิดชั่วคราว

สอบถามสถานะการปรับปรุง ถามเราว่าระบบจะกลับมาเปิดเมื่อไหร่ มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง หรือต้องเตรียมอะไรสำหรับบัญชีของคุณหลังจากเสร็จสิ้นการปรับปรุง ทีมพร้อมให้ข้อมูลตลอด
ตรวจสอบยอดเงินและรายการ ถึงแม้ล็อบบี้จะปิด คุณยังสามารถติดต่อเพื่อตรวจสอบยอดเงินในบัญชี รายการฝาก-ถอนล่าสุด หรือรับการยืนยันรายการที่รอดำเนินการก่อนปิดปรับปรุง
รับการแจ้งเตือนเมื่อเปิดใหม่ บอกเราว่าคุณอยากได้การแจ้งเตือนเมื่อระบบพร้อมใช้งานอีกครั้ง เราจะส่งข้อความหาคุณทันทีที่ล็อบบี้กลับมาเปิดพร้อมฟีเจอร์ใหม่
ทำไมต้องปิด

สิ่งที่เรากำลังปรับปรุง

เราปิดระบบเพื่ออัปเดตโครงสร้างเซิร์ฟเวอร์ เพิ่มเกมจากสตูดิโอใหม่ และปรับปรุงความเร็วในการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ให้รวดเร็วยิ่งขึ้น การปิดปรับปรุงครั้งนี้ช่วยให้เราเตรียมแพลตฟอร์มให้พร้อมรองรับผู้เล่นมากขึ้น และรับประกันว่าทุกรายการเดิมพันทำงานได้อย่างถูกต้องหลังจากเปิดใหม่

อัปเกรดระบบชำระเงิน

เรากำลังเพิ่มความเร็วในการรับและส่งเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงเพิ่มช่องทางสำรองเพื่อให้คุณฝาก-ถอนได้ตลอดเวลาโดยไม่มีหยุด

เพิ่มเกมจากสตูดิโอใหม่

เราจะเพิ่มเกมสล็อต โต๊ะไลฟ์ และเกมแครชจากสตูดิโอที่ผู้เล่นขอมา พร้อมทดสอบให้แน่ใจว่า RTP และฟีเจอร์ทุกอย่างทำงานตามมาตรฐานก่อนเปิดให้เล่น

รักษาความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลบัญชีและยอดเงินของคุณถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยตลอดระยะเวลาปิดปรับปรุง เราไม่ได้เคลื่อนย้ายข้อมูลออกจากเซิร์ฟเวอร์หลัก ทุกอย่างพร้อมใช้งานทันทีที่คุณล็อกอินกลับเข้ามา

ตรวจสอบความเสถียรของระบบ

ก่อนเปิดล็อบบี้อีกครั้ง เราจะรันการทดสอบทุกฟังก์ชัน ตรวจสอบการโหลดเกม การทำรายการฝาก-ถอน และการล็อกอินจากมือถือหลายรุ่น เพื่อให้คุณได้ประสบการณ์ที่ราบรื่น

th3515 ทำไมเราต้องปิดปรับปรุงระบบ

ทำไมเราต้องปิดปรับปรุงระบบ

เราปิดล็อบบี้ชั่วคราวเพื่อติดตั้งเกมใหม่จากสตูดิโอที่เพิ่มเข้ามา อัปเดตตารางสดจาก Evolution และ Pragmatic Play Live ปรับปรุงระบบ PromptPay และ Wallet ให้โอนเงินเข้าบัญชีเร็วขึ้น และตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีผู้เล่น การปิดปรับปรุงส่วนใหญ่ใช้เวลาไม่เกินสองชั่วโมงในช่วงเช้าตรู่ที่มีผู้เข้าใช้น้อย เราประกาศเวลาปิดล่วงหน้าในหน้าแรกของล็อบบี้และแจ้งเตือนผ่านช่องทางซัพพอร์ต ผู้เล่นในนนทบุรีและจังหวัดอื่นๆ สามารถตรวจสอบสถานะการปรับปรุงแบบเรียลไทม์ผ่านหน้าเข้าสู่ระบบ และเมื่อกลับมาเปิดคุณจะเห็นเกมใหม่และฟีเจอร์ที่อัปเดตแล้วทันที

คำศัพท์ระบบปิดปรับปรุง

เมื่อเราปิดปรับปรุงระบบ คุณอาจเห็นคำศัพท์เทคนิคบางคำที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษาแพลตฟอร์ม เราอธิบายคำที่พบบ่อยเพื่อให้คุณเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นกับบัญชีและล็อบบี้ของคุณในช่วงที่ระบบหยุดชั่วคราว

Scheduled Maintenance คืออะไร

การปิดปรับปรุงระบบตามกำหนดการที่เราแจ้งล่วงหน้า เพื่ออัปเดตเซิร์ฟเวอร์ ปรับปรุงความปลอดภัย หรือเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ โดยคุณไม่สามารถเข้าล็อบบี้หรือทำธุรกรรมได้ในช่วงเวลานั้น

Downtime หมายถึงอะไร

ช่วงเวลาที่แพลตฟอร์มหยุดให้บริการชั่วคราว ไม่ว่าจะเป็นการปิดปรุงตามแผนหรือเหตุฉุกเฉิน คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝาก ถอน หรือเล่นเกมได้จนกว่าเราจะเปิดให้บริการอีกครั้ง

System Update คืออะไร

การอัปเดตซอฟต์แวร์หรือฐานข้อมูลของแพลตฟอร์ม อาจรวมถึงการเพิ่มเกมใหม่ ปรับปรุงความเร็วของ PromptPay Wallet SCB Easy หรือแก้ไขข้อบกพร่องที่พบ เพื่อให้คุณใช้งานได้ราบรื่นขึ้น

Emergency Maintenance หมายถึงอะไร

การปิดปรับปรุงแบบฉุกเฉินที่ไม่ได้วางแผนไว้ล่วงหน้า เกิดขึ้นเมื่อพบปัญหาด้านความปลอดภัย ข้อผิดพลาดร้ายแรง หรือเซิร์ฟเวอร์ล่ม เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีและเร่งแก้ไขเพื่อกลับมาให้บริการโดยเร็วที่สุด

Server Migration คืออะไร

การย้ายข้อมูลและบริการไปยังเซิร์ฟเวอร์ใหม่ที่มีประสิทธิภาพดีกว่า อาจใช้เวลานานกว่าการปิดปรับปรุงทั่วไป แต่หลังจากนั้นคุณจะได้รับประสบการณ์ที่เร็วขึ้น โดยเฉพาะการโหลดสล็อตและโต๊ะสดในล็อบบี้

Rollback หมายถึงอะไร

การย้อนระบบกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ใช้เมื่ออัปเดตใหม่มีปัญหาหรือทำให้บริการไม่เสถียร เพื่อให้คุณสามารถใช้งานบัญชี ฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และเล่นเกมต่อได้อย่างปลอดภัย

สิ่งที่คุณถามเกี่ยวกับการปิดปรับปรุง

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการปิดปรับปรุงระบบ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับบัญชีและเงินของคุณในช่วงที่เราหยุดให้บริการชั่วคราว และจะกลับมาใช้งานได้เมื่อไหร่

เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านหน้าล็อบบี้หลัก แบนเนอร์ด้านบนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ และข้อความในหน้าฝากถอน เพื่อให้คุณมีเวลาจัดการธุรกรรมก่อนระบบหยุดชั่วคราว

รอบเกมที่คุณเล่นอยู่จะบันทึกสถานะไว้อัตโนมัติ เมื่อระบบกลับมาทำงาน คุณจะเห็นยอดเงินและประวัติการเดิมพันทั้งหมดที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้โดยไม่สูญหาย

ไม่ได้ ในช่วงปิดปรับปรุงคุณไม่สามารถทำธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy หรือเข้าถึงหน้าฝากถอนได้ เราแนะนำให้คุณทำธุรกรรมเสร็จก่อนเวลาที่แจ้งไว้

การปิดปรับปรุงตามแผนใช้เวลาประมาณ 1-3 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับขนาดของงาน เราจะระบุเวลาเริ่มต้นและเวลาเปิดให้บริการอีกครั้งในประกาศเพื่อให้คุณวางแผนได้

เราจะประกาศสถานะฉุกเฉินทันทีผ่านหน้าเข้าสู่ระบบและช่องทางซัพพอร์ต ทีมของเราจะเร่งแก้ไขและอัปเดตความคืบหน้าให้คุณทราบจนกว่าแพลตฟอร์มจะกลับมาทำงานปกติ

คุณเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดิมได้ทันที ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ ยอดเงิน ประวัติ และข้อมูลบัญชีทั้งหมดจะยังคงอยู่เหมือนเดิมหลังจากระบบกลับมาทำงาน
อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต